গুরুত্বপূর্ণ নোট: cbaee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। তাই অনুগ্রহ করে পুরোটা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
ধারা ০১সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী cbaee প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। cbaee-তে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো গেম খেলা শুরু করলেই আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
cbaee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের আগেভাগে জানানো হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ ষণ করার অনুরোধ রইল।
cbaee-র নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত। যদি কোনো ধারা আইনগতভাবে অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি সব ধারা কার্যকর থাকবে।
- এই শর্তাবলী শুধুমাত্র cbaee ওয়েবসাইট ও অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
- তৃতীয় পক্ষের সাইট বা অ্যাপের জন্য cbaee দায়ী নয়।
- cbaee যেকোনো সময় সেবা সম্পূর্ণ বা আংশিক স্থগিত করার অধিকার রাখে।
- সব সদস্যকে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে হবে।
ধারা ০২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
cbaee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট এবং তাতে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
বয়স যাচাই: cbaee যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা স্থগিত থাকতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক মোবাইল নম্বর ও ইমেইল দিতে হবে।
- পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে cbaee সাপোর্টকে জানাতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
ধারা ০৩আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি
cbaee-তে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট পেজে উল্লেখ করা আছে।
ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে যাচাইয়ের প্রয়োজনে সময় বেশি লাগতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ: উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠানো সম্ভব নয়।
- সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
- ডিপোজিটের উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না।
- উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হতে পারে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে cbaee তদন্ত করার অধিকার রাখে।
- ভুল তথ্যে পেমেন্ট করলে তার দায় সদস্যের নিজের।
ধারা ০৪বোনাস, প্রমোশন ও অফার
cbaee বিভিন্ন সময়ে ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে, যা অফারের পাতায় বিস্তারিত লেখা থাকে।
বোনাস গ্রহণ করলে সাধারণত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হয়। ওয়েজারিং সম্পন্ন না করে বোনাস উইথড্রয়াল করার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা কৌশলগতভাবে বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে cbaee সব বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
- বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে ব্যবহার করা যাবে।
- একটি বোনাস একবারই গ্রহণ করা যাবে, যদি না অফারে অন্যথা বলা থাকে।
- বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
- cbaee যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ভিআইপি সদস্যদের জন্য বিশেষ বোনাস ও সুবিধা আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
ধারা ০৫নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণ
cbaee একটি ন্যায্য ও সুরক্ষিত গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
কঠোর সতর্কতা: প্রতারণা, হ্যাকিং বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে সিস্টেমকে প্রভাবিত করার চেষ্টা করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
- অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ cbaee-তে প্রবেশ করানো।
- প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা খুঁজে বের করে অসৎ সুবিধা নেওয়া।
- অন্য সদস্য বা কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক আচরণ করা।
- ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বেটিং বা গেম পরিচালনা করা।
ধারা ০৬গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
cbaee ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও আর্থিক তথ্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করা হয়।
cbaee কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বর চাইবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে বুঝবেন সে প্রতারক। cbaee-র নামে কেউ এ ধরনের তথ্য চাইলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
- ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে দেওয়া হতে পারে।
- অ্যানালিটিক্স ও সেবা উন্নয়নে বেনামী ডেটা ব্যবহার হতে পারে।
- বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
ধারা ০৭দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
cbaee বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য, আসক্তি বা ক্ষতির জন্য নয়। আমরা প্রতিটি সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং এ বিষয়ে সহায়তা প্রদান করি।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: cbaee-তে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষায় সক্রিয় পদক্ষেপ নিই।
- সদস্য নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
ধারা ০৮অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি
cbaee যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে যদি সদস্য এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সাধারণত সদস্যকে ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হয়, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।
- শর্ত লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হতে পারে।
- প্রতারণার ক্ষেত্রে সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
- নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে নির্ধারিত সময় পরে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের আপত্তি থাকলে সাপোর্টে আবেদন করা যাবে।
ধারা ০৯আইনি বিষয় ও দায়বদ্ধতা
cbaee-র নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
cbaee তার সেবার মাধ্যমে ঘটা যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য সীমিত দায়বদ্ধতা স্বীকার করে। প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা বা বাহ্যিক কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য cbaee দায়ী নয়।
- সব বিরোধ বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি হবে।
- ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে cbaee দায়মুক্ত।
- সদস্য স্বেচ্ছায় ঝুঁকি নিয়ে গেম খেলেন — এটি সদস্যের নিজস্ব সিদ্ধান্ত।
- cbaee কোনো গেমের ফলাফল গ্যারান্টি দেয় না।
ধারা ১০যোগাযোগ ও সাপোর্ট
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সেবা দিই এবং আপনার যেকোনো সমস্যা সমাধানে সচেষ্ট থাকি।
ইমেইল: [email protected] — সাধারণত ২–৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়। লাইভ চ্যাটে গড়ে ২ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়।
- ইমেইল: [email protected]
- সাধারণ প্রশ্নের জন্য FAQ পেজ দেখুন।